惠安县
经验:
学历:大专
岗位职责:
1、负责政府机构各项目的跟进;
2、负责对老客户维护,对新客户跟踪,对潜在客户进行梳理、挖掘,在最大程度上争取客户;
3、与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系,促进公司间的密切沟通;
4、经常性征求客户对公司的意见,把握市场机会和商业动态,保证沟通渠道的畅通;
5、根据客户的不同情况设计服务方案(优惠政策和激励策略),以保护客户的忠诚度;
6、及时处理客户投诉与售后反馈,同客户沟通协商,减少负面影响的扩大化;
7、积极与公司各部门协作,确保高质量的售后服务,最大限度的提高客户满意度。
任职要求:
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、具备较强的沟通协调能力和分析问题、解决问题的能力;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、有政府项目资源或有跟踪政府项目的工作经验者优先。
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